Wdrożenie kompleksowych systemów informatycznych do zarządzania przedsiębiorstwem? Dlaczego nie? Przecież doradcy podatkowi, jak mało kto, dysponują odpowiednią wiedzą i sporym doświadczeniem. Idea ta skupiła doradców podatkowych - entuzjastów poszukiwania nowych rozwiązań - w cudownym, neoklasycznym zamku w Rokosowie (30.09 – 1.10.2010r.).

Organizatorem i sponsorem seminarium był Microsoft Polska, wspomaganie zapewniła Firma Solid Solution wdrażającą system Dynamics NAV. Jej przedstawiciele, Pan Bronisław Ćwiertniewski oraz Marcin Bekieszczuk omawiali zalety systemu, jako narzędzia przyszłości (kompatybilny ze środowiskiem Windows).

Ponadto zajęcia, warsztaty i ćwiczenia prowadzili: dr Aleksander Binsztok (zarządzanie zmianami, komunikacja perswazyjna), dr Przemysław Pietrzak (controlling) oraz Waldemar Szewc (idea controllingu w kancelarii doradztwa podatkowego).

Celem seminarium było zainspirowanie doradców i informatyków do poszukiwania możliwości współpracy, a także pomysłów na nowe usługi w zakresie trzech przesłań zawartych w głównej idei przedsięwzięcia:

Zgodnie z przesłaniami, na seminarium poruszano zagadnienia dotyczące możliwości wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania (ERP) Microsoft Dynamics w kancelariach doradztwa podatkowego, oraz wykorzystania tego narzędzia we współpracy z klientami doradców.

Ważnym tematem zajęć były również zagadnienia związane z wzbogaceniem oferty usług świadczonych przez doradców podatkowych o elementy wykorzystujące narzędzia controllingu, zarówno w ujęciu operacyjnym jak i strategicznym. Zgodnie z przewodnim motywem seminarium, zawartym w jego tytule, miało to stanowić dla uczestników inspirację do wykorzystania rozwiązań z zakresu analizy finansowej, zarządzania finansami i controllingu oraz powiązania tych działań ze zintegrowanym systemem zarządzania proponowanym przez Microsoft. Zajęcia dotyczące tej tematyki prowadzili doradca podatkowy Waldemar Szewc oraz Przemysław Pietrzak z Katedry Rachunkowości Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie.
Formuła zajęć przewidywała przedstawienie koncepcji wdrożenia controllingu na bazie modelu zarządzania finansowego w małym i średnim przedsiębiorstwie, z uwzględnieniem sześciu obszarów problemowych: zarządzania rentownością jako elementu taktyki finansowej, planowania finansowego, zarządzania gotówką, polityki bilansowej, scenariuszy pozyskiwania funduszy oraz polityki podatkowej.
          
 W pierwszym dniu prowadzący przedstawili teoretyczne ujęcie koncepcji controllingu jako usługi kancelarii doradztwa podatkowego oraz omówili kilka przykładów wykorzystania wybranych narzędzi i rozwiązań. Przykłady, przedstawione przez Przemysława Pietrzaka, dotyczyły: wybranych elementów analizy zależności CVP, zarządzania kapitałem obrotowym jako elementu poprawy płynności finansowej klienta oraz propozycji znalezienia alternatywy dla obcego finansowania inwestycji klienta, poprzez wprowadzanie usprawnień w jego działalności i aktywne oddziaływanie na ograniczenie zjawiska „wąskich gardeł”.

 W drugim dniu seminarium Waldemar Szewc przedstawił uczestnikom ideę celu, zakresu oraz miejsca systemu controllingu w ofercie usług kancelarii doradztwa podatkowego. Przy tej okazji prowadzący przedstawił również przykłady analizy sytuacji klienta i schematy wnioskowania, realizując ćwiczenia „Pokaż mi swoje wskaźniki, a powiem Ci kim jesteś” oraz „Pokaż mi swój bilans, a powiem Ci kim jesteś”. Na zakończenie zajęć prowadzący dokonali podsumowania i zainicjowali dyskusję uczestników, w trakcie której sformułowano szereg wniosków dotyczących możliwości realizacji działań z zakresu controllingu jako dodatkowej usługi kancelarii doradztwa podatkowego.
           
Czy to już wszystko, co tam się działo? Otóż nie! Podczas seminarium „twarde” technologie informatyczne i finansowe przeplatały się z zajęciami z komunikacji perswazyjnej, które prowadził dr Aleksander Binsztok z firmy szkoleniowej „Binsztok i Partnerzy”. W trakcie swoich kilkudziesięciominotowych wystąpień dzielił się on wiedzą na temat zastosowania technik wpływu społecznego w procesie wdrażania zmian organizacyjnych. Przy tej okazji, poza technikami komunikacji werbalnej (np. z zakresu świadomego stosowania słów „nie”, „ale”, „spróbuj” czy „postaraj się”), sporo uwagi poświęcał także zagadnieniom kształtowania wizerunku przywódcy wprowadzającego zmiany w organizacji. Szczególną uwagę poświęcił w tym wypadku roli „mowy ciała” w procesie komunikacji interpersonalnej w procesie wdrażania zmian organizacyjnych.
         
Warto także wspomnieć, iż podczas zajęć z komunikacji pojawiło się także wiele ćwiczeń integracyjnych (ice-breaker’ów) i tzw. energizer’ów, które budowały przyjazną atmosferę i dodawały otuchy podczas wytężonej pracy.

Na zakończenie dr Binsztok zorganizował „wycieczkę w świat heurystyki” i opierając się na jednej z najnowszych metod twórczego poszukiwania rozwiązań – metodzie „6 myślowych kapeluszy” Edwarda de Bono – poprowadził warsztaty z kreatywności pod hasłem: „Jak rozwinąć usługi kancelarii doradztwa podatkowego?”.
         
Wypowiedzi końcowe uczestników, jak i przedstawiciela Microsoft Polska wskazały na pozytywną ocenę przedsięwzięcia i potrzebę kontynuacji organizowania takich spotkań.